在日本租房,如果出现漏水或电器故障,如何联系维修?
在日本租房时,如果遇到漏水或电器故障,一般可以按照以下流程处理:
管理公司(管理会社)
多数公寓由管理公司负责日常维护。
出现漏水、门锁问题、电气故障时,先联系管理公司。
合同文件或入住时发的资料里通常会写明联系方式。
房东(大家/オーナー)
如果房子没有管理公司,通常直接联系房东。
房东联系方式一般在契约书里有写。
紧急时(漏水严重、电气短路等)
可以直接联系大楼管理的紧急电话(24小时対応のコールセンター)。
漏水严重时,也要先关闭水阀(止水栓),再联系管理方。
电器短路或火灾风险时,可以先联系电力公司或119(消防)。
自然老化或设备故障(如热水器坏了、电梯故障):维修费用通常由房东或管理公司承担。
租客过失造成的损坏(如忘关水龙头导致水浸、错误操作导致电器烧坏):维修费用由租客承担。
契约书里写的「管理会社連絡先」或「緊急連絡先」电话号码。
一些公寓大厅会有「管理人室」或「掲示板」,贴有紧急联络方式。
如果是电力、燃气、水道相关,也可以直接联系供给公司,但最好先通过管理公司。
入住时先确认合同或资料里写的 管理会社・大家・緊急連絡先。
出现问题时,最好用电话联系,并简单说明情况。
可以同时拍照或录像留存,方便后续责任划分。