在日本我最先学会的一句话是“请多关照”。据说，每逢新年，平均每个家庭要收发40封左右的贺年卡，内容不外乎“感谢您在过去一年中给我们的关怀和帮助，明年还请多多关照”。尽管日本人在日常生活中就像录音机一样播着这句话“多多关照”，但是日本人却严守着一个基本行为准则，即不给别人添麻烦。

    在东京上下班的高峰时间，拥挤的电车里，若哪位乘客不慎碰撞或踩了别人的脚，你会听到两人同时向对方道歉，有时甚至毫不相干的人也会跟着一起说“对不起”，弄不懂到底是谁碰了谁。

    日本人常把“请多关照”挂在嘴边，不得已给别人添了麻烦，也总是以某种方式表达歉意或谢意。我喜爱烹调，在日本，我常常让公寓里的女生们分享我烧的菜。后来我发现，吃下我的菜，她们便好像吃下了不安。她们总是在尽可能短的时间里设法偿还你的人情，要么立刻送你一小盘咸菜，要么一小块点心，或者其它她们不需要、你也不一定需要的东西，以求得心理平衡。

    其实严格地说，日本人不愿麻烦别人，也不愿主动帮助别人。有一次，在超市的出入口遇到一位一手抱着孩子，一手拎着装满橘子购物袋的妇女。购物袋不慎从这位妇女手中滑落，她一边艰难地拾着四处滚落的橘子，一边不停地向周围的人道歉。出入口很快就被堵塞了，可是四周的人却只是在一旁袖手旁观，竟无人伸出援助之手。