ITB旅行社于2001年5月成立，设立后马上在东京都知事旅行业正式登录，从一开始就以正规化的服务赢得了广大在日华人的好评，并一贯以薄利多销的经营作风和规范的贩卖方式颇受各大企业的欢迎，大大降低了去中国出差的费用。ITB不仅能向旅客提供安心又便宜的机票，也能代办去中国的各种长短期商务，观光，探亲签证，以及中国人去世界各国的观光签证手续。

ITB旅行社工作人员

5年前大量的考察团涌入中国，给ITB旅行社的发展创造了良机。ITB旅行社成功地组织了日本中经出版社的上海考察团，中央大学北京修学旅行团，日本国际劳务财团在中国大连参与的中国食品展示会等等活动，细心的服务及一丝不苟的责任感使ITB旅行社赢得了良好的信誉。

2003年SARS之后，ITB旅行社在华人旅行社中率先开拓网上贩卖业务，在扩大本社的知名度的同时还增加了契约企业法人的数量。然而，随着日本人在中国15天免签证政策的开始，及中国航线的大幅度增加，使得各大日本旅行社相继成立中国专门店，实行低价战略参与竞争。即使如此，ITB旅行社没有泄气，因为他们除了有价格上的优势之外，还有让华人客人最贴心的服务，绝对是大型旅行社做不到的。比如说客人在机场晚点，他们想尽办法诱导登机，机票有错的时候，先让客人登机而后补票，客人在中国遇到困难，也能及时对应。ITB旅行社不仅增加了海外旅行保险代理业务，并且开始了在日华人出境自由行的世界各国签证申请业务，尤其是美国一年多次旅游签证业务，深受广大顾客的欢迎。从语言学校的留学生，到有拒签经历的华人，也顺利拿到了多次往返美国签证，实现了他们自由出入美国的梦想。

随着在日华人的不断增加，华人社会的日趋完善，华人真正需要的是一间不但可以得到亲切热情的服务的旅行社，更是一间符合日本法律法规的旅行社。ITB旅行社为此不断努力。

在成立5周年之际，ITB旅行社通过了国土交通省大臣旅行业登录认可，取得了第一种旅行业行业资格，这意味着可以承办各种形式的旅游业务，最低保证金7000万日元。而第二种旅行业许可只可以承办日本国内各种形式的旅游业务，最低保证金1100万日元。第三种旅行业许可就不可主办国内国外各种形式的旅游业务，最低保证金300万日元。

ITB旅行社有关人员表示：从此我们将会以更完善的服务，组办各种海外研修，海外修学旅行，海外会议，海外考查。作为在日华人第一家取得第一种旅行业行业资格的旅行社，我们会在扩展现有的机票业务的基础上，加强酒店预订，签证代办，团体旅游业务的质量，也希望吸收更多的人才参与我们的行列，成为华人社会中最受欢迎，送客数最多的旅行社。