人民网东京1月8日电 据日本《产经新闻》网站报道，在和外国客人发生纠纷时，完全不明白他们到底在说些什么——。为了能够解决此类问题，日本东京都政府7日宣布，计划从2015年4月起，针对餐馆、出租车司机等服务性人员设置24小时的呼叫中心，为产生纠纷的双方提供翻译服务。

2020年奥运会即将在东京举办，预计外国游客也将增多，此举也成为东京都的一项“待客之道”。在呼叫中心,将配备能够应对中英韩三国语言的员工，并通过电话对双方的主张进行翻译。

据悉，呼叫中心的业务将委托给民间企业办理，项目费用预计约为1千万日元。宾馆、餐饮店和出租车司机都可以免费使用。（编译：马潇漪 审稿：陈建军）