更难办的是，一起工作的日立公司的技术人员，连他们的计算机都不会操作，大部分的软件一窍不通。有问题问他们时，有些基本的术语都不明白，需要给他们解释。所以有时一个问题要来回重复几次，先要给日立的技术人员说明什么意思，他们才能给相关厂家说明白。
    每个人应干什么，怎么干，当时非常乱，没有计划，没有具体分工。每人都知道有一大堆工作等着做，但谁去做，怎么做，谁都不知道。
    在那个项目里，有两位同事和我一样是自由工程师。他们干这一行已很久，他们两人经常开玩笑，对我说：“这哪里像日本人在干项目，分明是非洲哪个国家干的项目。”我去时，进度比计划晚了很多，日本电话数据公司向用户请求新系统启用时间延期，银行已同意延期。
    项目开发过程中，不可想像、滑稽的事比比皆是。
    我们作为开发人员，还不知道要干什么怎样干时，同一小组其他同事已将有关的操作说明写好了。
    有一位同事，每天到公司后已是10点左右，看看电子邮件，然后去抽烟喝咖啡。过了大约半小时，再回来。又过不了多久，到了12点，去吃饭。饭后，再干一两个小时，参加各种各样的会，日本人比我们更爱开会。开完会，将会议记录整理完，给每个人发一个电子邮件，又到吃晚饭时间了，这顿饭吃一个小时以上。再干，中间再休息一次，就快半夜了，赶着末班车回家。这样的人很多，实际自己工作时间很少，每天主要是开会讨论干什么，单干的东西很少很少。
    我们小组有一张问题表，共有300多个问题。每个人碰见什么不会的，问题表上添上，根本不去想想，查资料自己解决。问题越积越多，小组的“头儿”每天看那张表，对着计划，干着急，最后又开会讨论怎么办，一点不解决问题。但这是非常典型的日本人工作方法，有了问题，自己不想办法解决，先要汇报给领导，和大家讨论，做任何一点小事都要请示。
    基本每天晚上，项目相关的负责人开会，大约从晚上六七点开到10点钟。个人独立工作的时间没有，都在开会、反映问题，很少有人去想怎么解决问题。有一天我从下午开会开到晚上12点才完，真是马拉松的会议，自己干什么事的时间都没有。
    日本人谦虚好学，不会的会问，但很少有人亲自动手去试一下，工作又这么辛苦，肯定是什么都记不住。教了他们过不了几天肯定会忘。所以日本大公司员工的素质都不高，每个人都习惯于接受指示，遵守纪律，大家一起排队进步。
    我们小组每天每人都要添写工作汇报表。这个汇报按小时划分，像两点到3点干了什么，3点到4点干了什么。有一天，一位同事找一个办公室的钥匙，途中别人又找他有其他事情，所以找钥匙用了数个小时，工作汇报表没办法说找钥匙用了数小时，最后不知找了个什么东西添上了。反正大家都不出活，认真的态度高于一切。
    在这里，连续数个月我每个月的工作时间是250个小时以上，很多人每月都是300小时以上。每天晚上很多人都是赶末班车回家。对日本员工来说，周末只能睡个懒觉，睡起来后又要上班去了。
    一位日立公司的员工，经常早晨碰到后，告诉我前一天晚上又睡在公司了。他常说的一句话是：“晚上睡觉想睡在塌塌米上。”
有一个笑话，一天晚上，找一个人时怎么找也找不到，最后这位先生从卫生间里出来，原来他坐在马桶上睡着了，自己也不知过了几个小时。
    一次，我的上司问我一个问题，一个问题刚完又问另一个，问了我好多问题。我不明白他想知道什么，最后我要问他到底想问什么问题。
    一位年轻人去欧洲结婚旅行，数月前就为这次旅行请好了假。星期天早晨上飞机，星期五晚上干了一个通宵，没回家。星期六一直干到下午快下班才回家。这个人对我很不错，回来后给我买了件T恤衫。那位年轻人旅游回来后，马上又来上班。回来一个星期，还未和妻子在家吃过一顿饭。一个星期天，第一次和新婚妻子在家吃了顿饭。第二天上班时告诉我们那顿饭吃得很感动。新婚期间经常不回家，这是许多日本年轻人常有的事。
    日本人最大的快乐或许就是工作。
    就是这样干，还是完不了。元旦对大部分人来说，没有放假，只是休息了一天。
    天天每个人都很忙，但做的工作很少。日本人习惯于在一个大房间里工作，有什么问题马上问旁边的其他人，这样固然有可取之处，但每人都没办法独立工作。大家排成队，干什么都要一样，这是日本人从小受的教育。日本的教育是教他们碰见事要问，都要和别人商量，从不要说出自己的见解主张。每个日本人从不会问为什么，只问怎么做。
    有一次， 我们小组要做一个试验，由我来写。我写这种资料不老练，详细写了原理，操作步骤写得较简单。同事告诉我，原理可以不写，但操作步骤要详细写，即使操作者是对该试验所有情况一无所知的人，看了操作步骤也应会操作。
    这样，一起工作的日本人告诉我，为了让年纪大的各位领导明白，大家全部慢下来等。整个的项目进度严重受到影响。每个人都很忙，但实在无效率，日本员工又很有责任心，这都是很矛盾的。但这就是那个项目的实际情况。
    我们小组的项目管理人不知道要干什么，怎么干；打一个简单的比喻，我们的工作就像一场没有教练、没有场上队长的足球赛。每个人都想进球，也很认真，也很努力，这样的结果就是每个人爱怎么踢就怎么踢。每天早晨自己找点喜欢做的事，干完了，写入考勤表。
    最后，好容易熬到元旦，那套系统过了元旦后开始启用，不能再拖了。谁都知道根本不具备使用的条件。由于主管领导已保证不再延期，所以按时启用。我的合同到元旦为止，由于系统启动后有什么问题不可预测，业务主管害怕有大问题，让我再延长两三星期。
    元旦过后第一天上班，到了办公室，满屋子都是人，大部分人都是一夜未睡。这样的状态持续了数天，系统运行进入了稳定的状态。我也无事可干，正好合同也到期了，我就离开这个项目，在开始新工作之前，向山口经理请了几天假回了一次国。

    就是日本电话数据公司和日立公司组合起来，承担了中国最大一家银行的系统开发工作。派遣公司也曾和我谈去中国这个项目工作的事情，但由于项目预算不足，价格上和山口经理没谈成。
    日本公司为了从中国得到项目，用很低的价格去竞争，对他们来说，几乎是赤字项目。但为了将来能在中国IT市场上分得一杯羹，即使那样也干。据公司内部人说，项目真正做起来后当然是能省则省以减少成本。
    和那个项目的负责人谈论具体的项目进展情况时，那位项目负责人告诉我，他们那里的情况比我们还要乱。为了节省开支，日本电话数据公司在给中国作系统时，有时基本的试验都未做。比如中国那家银行由于面积大，共有7种业务处理方式，在日本那种情况是不可能有的。按要求应该每种方式都做实验，可是那样做就需要大量的人工和时间，不做公司就省了很多。这样的话，这家银行将来系统运行后不可避免会有不安定的隐患。
    中国企业订购日本公司的产品时，日本人的作法就是很多关建零件和人员培训都另收费用，国内厂商和日本人做生意时要充分注意这一点。

上一页  [1] [2]  尾页