第六章· 紧急时

会有一些人这样想：“紧急情况是很少发生的”，“即使发生跟自己也没关系的”。正是平时这样想的人，一旦发生事情时，什么也应付不了。

有一个留学生，好朋友受重伤时，正好在场。他慌慌张张地替朋友给祖国的家里打电话。象这类哭笑不得的情况也是发生过的。因此不要轻视此事，希望读者们好好读一下本章。常言道“有备无患”。

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一、突然得重病、受重伤时

半夜病痛交加时，或因事故受重伤时，都有必要用救护车送去医院接受紧急治疗。自己不能打电话时，要大声叫人帮助。

叫救护车的电话号码是“119”号

叫救护车的电话号码是日本全国通用，没有局号码的“119”。但是因为“119”号是消防署的紧急号码，所以首先要讲清是要救护车还是要救火车。另外使用公用电话时，要先按电话机上紧急时专用的红色按键后，再拨“119”号。（※红色或粉红色公用电话没有钥匙时是不能使用的，所以要去请求电话所在店的人帮忙。）

叫救护车时要讲清准确场所

首先要讲清病人或受伤的人所在的准确场所。其次要讲清病人或受伤的人的情形。如果听到救护车警报器声音时，请到路边引路。

如果有接受定期治疗的医院，请予以说明

救护车的队员，根据病情和受伤的情况去找治疗医院。但是因病定期在医院接受治疗的人，病情突然恶化时，应该首先跟那家医院联系。得到那个医院的同意后才送往医院。

 

夜间、星期日、节假日也开着的急救医院

日本的医院，星期日、节假日和夜间都不看病。但是若出现急病患者或伤员时，可以在急救医院接受治疗。关于各地区内的急救医院的情况，可打电话向年中无休24小时服务的东京消防厅电话服务台询问。

（东京23区内　TEL 03-3212-2323，这以外地区　TEL 0425-25-0119）

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二、关于失窃、遗失

通报警察时的电话号码是“110”号 屋内东西被盗，或金钱物品被抢时请打全国通用的没有局号的“110”号。首先要讲清自己的住址和姓名，然后再讲事件的内容。使用公用电话时，要先按电话机上紧急时专用的红色按键后，再拨“110”号。 （※若是红色或粉红色的公用电话，必须先和电话所在店的人说明情况才可使用。）

 

尽可能早点去警察局登记备案

失窃或丢失了重要物品时，应尽快到附近的派出所或警察局办理“失窃登记”或“遗失登记”。可以从警察局领取有关失窃和遗失的证明书类。如果不办理这一手续，事后就无法证明实有其事。

护照丢失时

护照是证明自己身分的唯一物品，一定要妥善保管。但是不幸被盗或丢失时，要到大使馆办理申请再发行手续。那时，首先到警察局办理“失窃登记”或“遗失登记”，拿到警察局发给的证明书后再到大使馆提出申请。

 

银行卡、银行通帐和图章

银行卡、银行通帐或图章等被盗或遗失时，请马上跟银行联系以防止现金被提取。

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三、为了防止火灾

注意烟火！ 如果因小小的不注意而导致寮或民间住房发生了火灾，后果将十分严重。所以要十分注意烟火。据统计，发生火灾的原因中没彻底熄灭香烟的情况占了很大比率。请一定在有烟灰缸的地方吸烟并一定要熄灭烟头。还有扔到垃圾箱里的烟头，过一会儿后又燃烧起来的事例也不少。在烟灰缸里放点儿水就安全了。睡觉前（钻到被里）吸烟是最危险的，请绝对不要做。

注意厨房起火！

做饭时，点着油锅去接电话是危险的。离开厨房时一定要关上火。如果油锅着火了，不能拨水。火还没着到锅外时，可用湿毛巾或大锅盖盖上，或放很多的蔬菜等来灭火。还有，平时就要注意别把易燃品放到煤气灶周围。

要知道灭火器的使用方法

在宿舍和民间住房里，相信多数人都注意到了为预防万一而放着的红色的灭火器。为了在发生火灾时不慌张，请事先掌握灭火器的操作方法。

灭火器的操作说明例 拉出安全栓 把喷管对向火源 用力握住控制杆

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四、万一发生火灾时

叫救火车时请拨无局号的“119”号 自己的住房火邻居的房子着火时，想一个人灭火也是不可能的。因此，一定要大声喊叫“着火了”，从而通知周围人。

眼看火势要扩大时，请马上跟消防队联系。请拨全国通用没有局号的“119”号。因为消防队同时执行派救火车和救护车的业务，所以要讲清是“着火”并告诉准确地址。

 

万一遇到火灾时

万一不幸遇到火灾时，首先要躲到安全地方避难。救火车、警车或房东等在现场时，请听从他们的指挥而行动。

因火灾而失去房屋用具一定会惊慌失措吧，但无论怎样要尽量沉着冷静行动。发生火灾后请到区、市役所，会得到一些临时住宿的介绍等。

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五、遇到地震灾害时

“阪神·淡路大地震”（1995年1月，兵库县）造成了5千多人死亡，几万幢房屋倒塌等重大灾害。因地震而造成如此重大灾害是拒70年前“关东大地震”以来所没有的事，但也不能肯定今后东京就不会发生类似的大地震。此外，日本是世界上屈指可数的地震多发国，在东京有时也发生建筑物大幅度摇动之类的地震。不习惯的人一定会很吃惊吧。建筑物倒塌之类的事虽说很少，但为“万一”着想，试列举平时就应多加注意的几项内容。

 

在室外遇到大地震时

在路上遇到地震时，建筑物的附近很可能有东西掉下来或到下来，所以比较危险。请去公园等比较开阔的地带避难。在地下街或电梯里遇到地震停电时，无论谁都会陷入恐怖之中吧。遇到这种情况也要冷静地判断现场情况。

 

在室内遇到大地震时

有“从上面掉下东西”和“发生火灾”的两种危险。从过去的事例来看，日本大地震的惨事，几乎都是因火灾而烧死的事情。正在使用煤气或煤油取暖炉等时一旦感觉到地震震动，应马上把火熄灭。还有为了保护自身，应该钻到结实的桌子下面。

不要听信谣言和传闻

发生大灾害时，往往容易产生许多谣言和传言。那时应该通过广播或电视获得准确情报而行动。

 

平时应做好防震准备

为了防止万一发生的灾害，平时的防备工作是很重要的。把要倒的家具、书箱固定到墙上。准备好非常情况时能马上拿着走的东西。特别是要经常准备一些罐头、压缩饼干等保存性食品以及饮料水、贵重品、替换的衣服、医疗品、收音机、手电筒等。

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六、注意交通事故

外国人学生的交通事故、特别是摩托车（自动二抡）、自行车行驶中的交通事故增加了。交通事故、无论作为被害者还是加害者，对留学生活都不会带来好的影响。要充分意识到在东京这样的超密度的城市骑摩托车和自行车的危险性，同时注意遵守交通规则，安全行驶。

 

自行车事故中的大部分

车闸失灵不能停车；下于打伞不注意看前方；雪道或下破路打滑；从小路突然拐去大路等事故占了自行车事故的大多数。

 

骑车带人、晚上不开车灯行驶是违反交通规则的

在日本骑车带人或晚上不开车灯行驶是违反交通规则的。发生事故时，如果违反了这样的交通规则，即使是受害者也要被追究责任，也许会因而拿不到被害补偿费。

区、市的交通灾害救济制度

在东京都内的区、市里，设有以住民福利为目的交通灾害救济制度。凡是办理了外国人登记手续的人都可以加入。

制度的内容因区、市不同多少有些差异。东京都23区一年只付五百日元，遇到交通事故时就能领取慰问金。这个慰问金根据伤势分为9等。最低额是在医疗机关治疗1～6天告痊愈时可获一万日元。最高额是死亡的情况下可拿到一百五十万日元。

这个救济制度也适用于没有加害者的情况。比方说骑自行车摔到受伤时。因是价格便宜的救济制度，骑自行车的人还是加入为好吧。有关详情，请到所住地区的区（市）役所的交通灾害救济处询问。

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七、交通事故的被害者、加害者

根据伤势接受治疗 交通事故中有受重伤者时，请拨无局号的“119”号叫救护车来将受伤者送往医院。即使当时感觉受伤不重，随着时间推移可能越来越痛，也可能留下某些后遗症等，因此一定要到医院检查治疗。

请拨“110”号电话跟警察联系并提交“事故报告书”

询问清楚事故对方的住所、姓名、电话号码。
通知警察发生事故并请求警察官来现场。

上述两点非常重要。

警察局的电话号码是无局号的“110”号。联系后警察官到现场并写下调查记录。调查书是证明事故发生和判断哪方有责任的重要资料。目击者的证言，也是其中极为重要的要素。

 

治疗费和损害赔偿的交涉

伤势治疗告一段落后，被害者和加害者之间，将就治疗费和损害赔偿等进行交涉。无论是作为被害者、还是作为加害者这种交涉是非常复杂的，最好是委托熟悉的日本人或到商谈处商量一下为好。

 

自己是交通事故的加害者时

交通事故，即使在摩托车、自行车和行人之间也会发生。红灯时，想往前移动一下，不幸撞到车上；摩托车、自行车行驶中撞伤步行者的事故等也会发生。万一自己是加害者时，要注意下列事情。

对方受伤时，做好送医院的准备工作，同时跟警察联系。
告诉对方自己的姓名、住址、电话号码，也问清对方的姓名、住址、电话号码。
跟关系比较好的日本人（学校的老师、保人等）商量一下怎样处理才好。
造成对方受伤的情况下，要追究加害者的有关治疗费及损害赔偿费的责任。