有关海外购买的在日本国内兑换时，必须携带护照﹡。如果没有携带护照时，不能兑换。
在日本国内购买时，必须携带护照﹡和返程飞机票。如果没有携带护照﹡和返程飞机票时，不能购买。
(﹡条件是护照上加盖有“短期滞在”印章)

来日本之前，请在JR东日本通票(JR EAST PASS)授权代理售票机构或旅行社(JTB、日本旅行、近铁国际、东急观光、JAL*、ANA、JALPAK以及其他旅行社)购买换票证。 *仅售给搭乘JAL集团班机的人。
	JR东日本通票(JR EAST PASS)授权代理售票机构 | 北美 | 亚洲 | 大洋洲 | 欧洲 | 非洲 | 中美及南美洲 | 中东 |
到达日本后，凭换票证，兑换成JR东日本通票(JR EAST PASS) 在下列的任何一个车站的兑换处出据换票证，都可以办理换票证兑换JR东日本通票(JR EAST PASS)。(在换票证签发之日起三个月以内)

逗留期间，每人只限购买1张。

注: 为了购买JR东日本通票(JR EAST PASS)，到售票地点的交通费由乘客自己负担。

车站	兑换处及售票处	办公时间	休息日
青森<Aomori>	旅行服务中心(View Plaza)	10:00-18:00	无
八户<Hachinohe>	旅行服务中心(View Plaza)	10:00-17:30	无
秋田<Akita>	旅行服务中心(View Plaza)	10:00-18:00	无
仙台<Sendai>	旅行服务中心(View Plaza)	10:00-19:00	无
山形<Yamagata>	旅行服务中心(View Plaza)	10:00-18:00	无
福岛<Fukushima>	旅行服务中心(View Plaza)	10:00-18:00	无
新泻<Niigata>	旅行服务中心(View Plaza)	10:00-18:30	无
成田<Narita>机场 (第一候机楼)	旅行服务中心(View Plaza)	11:30-19:00	无
	售票处	6:15-11:30 19:00-21:45
成田<Narita>机场 (第二候机楼)	旅行服务中心(View Plaza)	11:30-19:00	无
	售票处	6:30-11:30 19:00-21:50
东京<Tokyo>	旅行服务中心(View Plaza) 八重洲北出入口	10:00-19:00	无
	旅行服务中心(View Plaza) 八重洲中央出入口	10:30-19:30
	售票处	5:30-23:00
品川<Shinagawa>	旅行服务中心(View Plaza)	10:30-20:00	无
上野<Ueno>	旅行服务中心(View Plaza)	10:30-20:00	无
新宿<Shinjuku>	旅行服务中心(View Plaza) 东出入口	11:00-19:00	无
涩谷<Shibuya>	旅行服务中心(View Plaza)	11:00-20:00	无
池袋<Ikebukuro>	旅行服务中心(View Plaza) 西出入口	11:00-20:00	无
	旅行服务中心(View Plaza) 东出入口	11:00-19:00
横浜<Yokohama>	旅行服务中心(View Plaza)	11:00-19:00	无

注:	表中的办公时间为平时的时间。 有些兑换处周末和节假日的办公时间不一样。 有的旅行服务中心(View Plaza)在新年初期间不办公。 兑换处和旅行服务中心(View Plaza)的办公时间如有变更或业务终止，恕不另行通知。

(1) 5天和10天有效的JR东日本通票(JR EAST PASS)，要计划好开始使用JR东日本通票(JR EAST PASS)的日期，自JR东日本通票(JR EAST PASS)兑换之日起一个月内使用，开始使用后各为5天、10天内有效。
(2) 4天机动有效的JR东日本通票(JR EAST PASS)，自JR东日本通票(JR EAST PASS)兑换之日起一个月内连续4天内或非连续4天使用有效。

“一个月”的定义： 如果您在2月16日兑换JR东日本通票(JR EAST PASS)，则有效期限的最后日期为3月15日。